Post by tamanna9 on May 2, 2024 3:00:51 GMT -6
降低 SaaS 流失率的 5 种策略 从入职流程的基本贡献到用户行为研究。以下是降低 SaaS 公司流失率的 5 种方法。 753x436 数字化战略 电子邮件和短信营销 指数 1) 改进用户入门流程 2）使用有针对性的营销 3）研究用户行为 4）通过自动电子邮件提高您的保留率 5）即使在舒适区之外也能保持领先地位 总结一下 了解如何减少客户流失对于 SaaS 公司的成功至关重要 。 随着 SaaS 公司的发展，不再购买该公司产品或服务的订阅者/用户/客户的数量也在生理上增加。这对应于 整体收入的急剧下降 ，要抵消这一影响，就需要越来越多的新客户注册，以及旨在弥补这些公司每月有机损失的更有效举措。 保留电子邮件营销：降低客户流失率的 7 种技巧 256x218 尝试平台 激活免费试用版并了解您可以使用 MailUp 做什么。 从集成开发到战略支持，从创意概念创建到结果优化。 现在开始 根据 最新统计数据，2016年SaaS业务 的年平均流失率为 10 %。
超过三分之二的 SaaS 组织的流失率通常至少为 5% 或更高。 经计 立陶宛手机号码列表 算，每月净销售额下降 超过 2%就被认为是高水平。这可能表明该公司不健康，并将导致增长的重大障碍。 简而言之，增长放缓，情况甚至可能变得更糟，日复一日，流失的客户多于新增的客户。这就是为什么您需要为 增长引擎提供动力，同时跟踪客户流失率和初创公司的其他重要指标。 那么，让我们看一下 SaaS 公司减少客户流失的 5 种策略。 1) 改进用户入门流程 大多数用户在第一次使用服务时完全不知道 会发生什么。通过 深思熟虑的入职流程 ，可以引导客户完成服务本身，向他们展示 服务带来的好处 ，并解释整个过程中的期望。 网站访问不需要太多努力，智能默认设置是平衡选择/轻松比率的好方法：它们使用户可以自由地 定制他们的计划 ，同时保留快速完成该过程的能力。 当然，如果用户访问您的网站一两次，然后就开始失踪，那么您当然希望 在他们注册后的几天内与他们联系 ，将他们带回来。 理想的情况是通过电子邮件营销联系他们 ，或者如果用户同意，则通过 推送通知联系他们。
更有效的入职电子邮件不仅可以减少客户流失，还可以提高 客户终身价值，并将新用户转变为忠诚的客户，最重要的是付费客户。 如果您向用户传达相关消息，您可以更有效地吸引用户回来。个性化 是 减少客户流失的关键。如果您提供适合他们生活方式的有用信息，人们返回您的 SaaS 服务的机会就会显着增加 。 永远不要停止优化您的入职流程。毕竟，即使那些具有“良好”转化率的产品也可能会 更好，而且随着时间的推移，微小的改进也会累积起来。始终专注于为客户创造价值！ 2）使用有针对性的营销 大多数时候，您比任何其他用户都知道如何更好地使用您的产品。您可能拥有一个动态产品，具有数百个功能，适用于大量不同的用户组。然而，如果您失去客户的频率多于获得客户的频率，那么这就变得毫无用处。
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更有效的入职电子邮件不仅可以减少客户流失，还可以提高 客户终身价值，并将新用户转变为忠诚的客户，最重要的是付费客户。 如果您向用户传达相关消息，您可以更有效地吸引用户回来。个性化 是 减少客户流失的关键。如果您提供适合他们生活方式的有用信息，人们返回您的 SaaS 服务的机会就会显着增加 。 永远不要停止优化您的入职流程。毕竟，即使那些具有“良好”转化率的产品也可能会 更好，而且随着时间的推移，微小的改进也会累积起来。始终专注于为客户创造价值！ 2）使用有针对性的营销 大多数时候，您比任何其他用户都知道如何更好地使用您的产品。您可能拥有一个动态产品，具有数百个功能，适用于大量不同的用户组。然而，如果您失去客户的频率多于获得客户的频率，那么这就变得毫无用处。